{"id":11097,"date":"2020-06-01T17:05:32","date_gmt":"2020-06-01T16:05:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andaluciansky.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2023-06-07T13:30:30","modified_gmt":"2023-06-07T12:30:30","slug":"condiciones-de-colaboracion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.andaluciansky.com\/es\/condiciones-de-colaboracion\/","title":{"rendered":"Condiciones de colaboraci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

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Reservas con Andalucian Sky<\/h1><\/div>
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\nANDALUCIAN SKY es una empresa especializada en el alquiler de alojamientos vacacionales, especialmente en zonas rurales, y que realiza su negocio a trav\u00e9s de su web.<\/p>\n

Andalucian Sky act\u00faa como intermediario entre los propietarios y los turistas (clientes) que desean alojarse en Andaluc\u00eda. Ofrece a los clientes una atenci\u00f3n personalizada y a medida: poder elegir entre una amplia gama de excelentes alojamientos vacacionales, administrados por propietarios comprometidos con el turismo de alta calidad. Andalucian Sky visita cada propiedad antes de incluirla en su web para as\u00ed asegurarse de que cumple con los criterios apropiados.<\/p>\n

ANDALUCIAN SKY S. COOP. AND. con domicilio en Plaza de la Alpujarra, Orgiva, Granada, act\u00faa \u00fanicamente como un agente intermediario entre el propietario de el alojamiento reservado para pasar las vacaciones (el Propietario) y usted, el cliente que realiza la reserva. Al confirmar una reserva, entablar\u00e1 una relaci\u00f3n contractual directa (legalmente vinculante) con el Propietario. Andalucian Sky no es parte de la relaci\u00f3n contractual que tiene con el Propietario. Al confirmar una reserva con Andalucian Sky, usted acepta aceptar estos t\u00e9rminos y condiciones.[\/vc_column_text]<\/div><\/div>[vc_empty_space alter_height=\u00bbsmall\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb][vc_single_image image=\u00bb8037″ img_size=\u00bb800×300″ alignment=\u00bbcenter\u00bb style=\u00bbvc_box_outline\u00bb border_color=\u00bbblue\u00bb][vc_empty_space alter_height=\u00bbsmall\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2″][vc_tta_accordion shape=\u00bbsquare\u00bb c_icon=\u00bb\u00bb active_section=\u00bb\u00bb collapsible_all=\u00bbtrue\u00bb][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbicon-phone\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb 1. Reservas\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-01″][vc_column_text]1.1 Una reserva se confirma una vez que haya pagado el dep\u00f3sito del 25% del precio de la villa a Andalucian Sky. Este dep\u00f3sito no es reembolsable y lo mantenemos en nombre del Propietario como garant\u00eda contra la cancelaci\u00f3n; consulte \u00abCancelaciones\u00bb en el punto 2 a continuaci\u00f3n.
\n1.2 El total del precio de la propiedad debe ser pagado por usted 56 d\u00edas (8 semanas) antes del inicio de la reserva. Si el pago total no se realiza a tiempo, Andalucian Sky puede cancelar la reserva; consulte ‘Cancelaciones’ en el punto 2 a continuaci\u00f3n.
\n1.3 El precio que paga por la propiedad, es el que aparece en la web de Andalucian Sky en la fecha de confirmaci\u00f3n de la reserva.
\n1.4 El precio a pagar, siempre ser\u00e1 en euros e incluye IVA.
\n1.5 Si desea reservar un alojamiento dentro de las 8 semanas previas a su llegada, el precio total se pagar\u00e1 al confirmar la reserva.
\n1.6 Por favor, compruebe la confirmaci\u00f3n de reserva y todos los dem\u00e1s documentos que reciba de nosotros tan pronto c\u00f3mo lo reciba. Si parece haber alguna discrepancia o error, debe notificarnoslo lo antes posible. Puede que no haya posibilidad de corregir errores si no se nos informa dentro de un tiempo razonable.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbicon-hourglass\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb 2. Cancelaciones\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-02″][vc_column_text]2.1 En caso de que cancele su reserva, se aplicar\u00e1n los siguientes reembolsos:<\/p>\n

hasta 56 d\u00edas antes de la fecha de inicio de sus vacaciones, 75% de la cantidad abonada por la reserva de sus vacaciones
\n43-55 d\u00edas antes de la fecha de inicio de vacaciones, 60% de la cantidad abonada por la reserva de sus vacaciones
\n29-42 d\u00edas antes de la fecha de inicio de vacaciones, 40% de la cantidad abonada por la reserva de sus vacaciones
\n22-28 d\u00edas antes de la fecha de inicio de vacaciones, 20% de la cantidad abonada por la reserva de sus vacaciones
\n21 d\u00edas antes de la fecha de inicio de vacaciones, no habr\u00e1 reembolso del importe abonado por la reserva de sus vacaciones
\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbicon-doc-light\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb 3. C\u00f3mo se describen las propiedades\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-03″][vc_column_text]3.1 Siempre visitamos las nuevas propiedades con las que trabajamos y realizmos m\u00e1s visitas \/ inspecciones a las mismas cuando se considere necesario.
\n3.2 Nos esforzamos em hacer representaciones y descripciones fieles y precisas de las propiedades incluidas en nuestra web. Es responsabilidad del Propietario asegurarse de que su propiedad se describa con precisi\u00f3n e informarnos de cualquier cambio realizado en la propiedad posterior a nuestra \u00faltima visita. Algunas descripciones pueden verse como subjetivas, y aunque visitamos cada propiedad, Andalucian Sky no es responsable de ning\u00fan cambio que realice el Propietario y no nos haya informado.
\n3.3 El coste de cualquier reclamo de compensaci\u00f3n, o el coste de traslado del cliente, en el caso de que la propiedad no sea como se describe y para la cual no se puede proporcionar una soluci\u00f3n, ser\u00e1 responsabilidad del Propietario. Si su queja est\u00e1 bien fundada, haremos todo lo posible para trasladarlo a un alojamiento alternativo si as\u00ed lo solicita.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbicon-calendar\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb4. Hora de llegada y salida, invitados adicionales, eventos, mascotas y otros detalles de la propiedad.\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-04″][vc_column_text]4.1 A menos que se indique lo contrario, las propiedades estar\u00e1n listas para su llegada a las 17:00 (5 pm). La hora de salida es a las 10:00 (10 am) para permitir que la propiedad est\u00e9 debidamente preparada para los siguientes hu\u00e9spedes.
\n4.2 Las propiedades ser\u00e1n reservadas para la cantidad de personas indicada en su reserva. No se permitir\u00e1 que personas adicionales permanezcan en la propiedad y se les podr\u00eda pedir que se marchen o que est\u00e9n sujetas a un cargo adicional.
\n4.3 Algunos alojamientos pueden reservarse para eventos especiales como celebraciones de bodas. Dichos eventos deber\u00e1n acordarse con nosotros por escrito por adelantado y se realizar\u00e1n los pagos correspondientes (si corresponde).
\n4.4 La mayor\u00eda de las propiedades no aceptan mascotas a menos que se indique claramente en la secci\u00f3n ‘Notas de la Propiedad’ en nuestra web. Si desea traer a su mascota, hable con nosotros antes de reservar. Si es al\u00e9rgico a los animales, inf\u00f3rmenos antes de reservar, podremos informarle si ha habido mascotas en la villa antes de su llegada.
\n4.5 Piscinas: es su responsabilidad utilizar la piscina de la propiedad de manera seguray responsable. Esto significa supervisar a los ni\u00f1os y no nadadores en todo momento y velar porque usted y su grupo est\u00e9n seguros.
\n4.6 Internet: si bien la cobertura de Internet es generalmente buena en Andaluc\u00eda, no podemos garantizar la velocidad en cada una de las propiedades, ya que esto suele depender de la ubicaci\u00f3n de la propiedad y del proveedor de este servicio. Si el funcionamiento de Internet es particularmente importante para usted, por favor hable con nosotros antes de reservar.
\n4.7 Vida natural y ruidos propios del campo: la mayor\u00eda de nuestros alojamientos se encuentran en zonas rurales tranquilas, pero puede existir la posibilidad de ruidos caracter\u00edsticos del campo, por ejemplo, sonidos de animales, maquinaria agr\u00edcola, fuegos artificiales \/ m\u00fasica de fiesta que est\u00e1n fuera de nuestro control. As\u00ed mismo elementos de la vida silvestre tales como insectos, aves o animales salvajes, pueden hacer acto de presencia. Si estos aspectos de la vida rural le pueden suponer un problema a usted o cualquiera de su grupo, entonces ser\u00eda mejor no reservar una propiedad rural.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbfa fa-eur\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb 5. Dep\u00f3sito de seguridad\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-05″][vc_column_text]Por favor notif\u00edquenos si hay alg\u00fan da\u00f1o o desperfecto en la propiedad. En caso de da\u00f1os o p\u00e9rdidas causados \u200b\u200ben la propiedad por usted, y que no sean de un coste de reemplazo razonable, Andalucian Sky, como intermediario, se reserva el derecho de usar el dep\u00f3sito de seguridad recibido de usted para cubrir dicho da\u00f1o.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbicon-thumbs-down\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb 6. Quejas\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-06″][vc_column_text]6.1 Si ud.<\/strong> tiene una queja de su alojamiento durante sus vacaciones, comun\u00edquese con Andalucian Sky<\/strong> de inmediato para que (a) podamos registrar la queja en ese momento y (b) tengamos la oportunidad de comunicarnos con el Propietario<\/strong>, para que tenga la oportunidad de arreglar el problema.
\n6.2 Las quejas que se nos notifiquen una vez finalizadas las vacaciones, no se podr\u00e1n resolver ya que el propietario<\/strong> no habr\u00e1 tenido la oportunidad de rectificar el problema.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″][vc_tta_accordion shape=\u00bbsquare\u00bb c_icon=\u00bb\u00bb active_section=\u00bb\u00bb collapsible_all=\u00bbtrue\u00bb][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbicon-key-light\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb 7. Acceso\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-07″][vc_column_text]Siempre sujeto a previo aviso, usted acepta permitir un acceso razonable al Propietario \/ su personal para realizar cualquier mantenimiento necesario de la propiedad.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbfa fa-user-times\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb8. Cancelaci\u00f3n por el propietario\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-08″][vc_column_text]En el improbable caso de que el Propietario<\/strong> cancele la reserva, Andalucian Sky<\/strong> har\u00e1 todo lo posible por encontrarle un alojamiento alternativo de igual valor al reservado por ud. Si elige no aceptar esto, tendr\u00e1 derecho al reembolso total del importe de su alojamiento. La responsabilidad de Andalucian Sky<\/strong> se limita al dinero pagado s\u00f3lo por el alojamiento y le recomendamos que contrate un seguro de viaje para cubrir cualquiera o todos los costes asociados a sus vacaciones.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbfa fa-diamond\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb 9. Responsabilidad de Andalucian Sky por p\u00e9rdidas, da\u00f1os y \/ o lesiones.\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-09″][vc_column_text]Andalucian Sky<\/strong> no se hace responsable de ning\u00fan accidente que pueda tener lugar durante su estancia ni proporciona ning\u00fan seguro a sus clientes;<\/strong>\u00a0no es responsable de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o que afecte al cliente o su grupo durante su estancia en la propiedad reservada. Esto incluye cualquier accidente que resulte en lesiones personales y\/o cualquier da\u00f1o que afecte a la propiedad. Andalucian Sky.<\/strong>
\nLe recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de vacaciones y un seguro personal que le cubra a usted y a su grupo.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbicon-fire-light\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb10. Fuerza mayor\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-10″][vc_column_text]Andalucian Sky<\/strong> no es responsable de cualquier asunto fuera de su control que puedan causar retrasos, cancelaciones, p\u00e9rdidas o da\u00f1os a usted o su grupo. Estos asuntos a modo de ejemplo podr\u00edan ser: mal tiempo, guerra, conflictos civiles, acciones industriales, incendios, inundaciones, epidemias, acciones del gobierno o de la autoridad p\u00fablica competente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbfa fa-user-secret\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb11. Protecci\u00f3n de datos y privacidad\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-11″][vc_column_text]Andalucian Sky<\/strong> mantendr\u00e1 una base de datos de clientes con el fin de organizar sus vacaciones. Al aceptar estos t\u00e9rminos y condiciones, usted<\/strong> acepta que Andalucian Sky<\/strong> mantenga y procese su informaci\u00f3n personal, con el prop\u00f3sito de reservar sus vacaciones, adaptar sus vacaciones a sus necesidades y pagar s\u00f3lo las reservas. Para obtener m\u00e1s detalles sobre c\u00f3mo conservamos y usamos su informaci\u00f3n personal, consulte nuestra Pol\u00edtica de privacidad<\/a> en nuestra web.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbfa fa-balance-scale\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bb12. Ley y jurisdicci\u00f3n\u00bb tab_id=\u00bbtac-as-12″][vc_column_text]Estos t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1n regulados por la ley espa\u00f1ola y las partes se someter\u00e1n a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales espa\u00f1oles.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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