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Abierto estas horas:Lun - Vie, 10:00 a.m. - 6:00 p.m.

Como reservar

Imagina la luz del sol, los vivos colores, la riqueza cultural y el estilo de vida relajado. Nos encantaría que experimentes todo lo que es Andalucía. Aquí te explicamos cómo reservar …

Paso 1/ Elige un alojamiento

How to book_1

Echa un vistazo a nuestra web y busca por región o navegando por todas nuestras bonitas casas. Cada una de ellas tiene su propia referencia. Una vez que hayas elegido las propiedades que te interesan, contacta con nosotros para verificar la disponibilidad más actualizada, solicítanos información más detallada y cualquier consulta específica que puedas tener sobre una propiedad en particular.
Si lo prefieres, puedes decirnos qué estás buscando y estaremos encantados de hacerte algunas sugerencias.

¿Algún requisito especial?

Al elegir la propiedad para ti y tu familia, es importante que la propiedad satisfaga las necesidades de tu grupo lo máximo posible. Ayúdanos a evitar cualquier confusión informándonos de cualquier requisito o necesidad especial.

¿Es la privacidad una preocupación importante?
¿Son adecuadas las instalaciones para cocinar tanto dentro como fuera de la casa para un grupo grande?
¿La piscina tiene una zona poco profunda?
¿Hay sombra en el jardín?
¿Le preocupa la seguridad de un niño pequeño?
¿Hay WiFi en la casa?
¿Hay algún miembro del grupo con movilidad limitada?
Éstas son solo algunas de las necesidades que nos vienen a la mente, pero cualquier otra pregunta que desee hacer, ¡por favor no dude en hacerla!

Si lo prefieres, puedes hacer tu reserva por teléfono llamando y hablando con un miembro de nuestro equipo de reservas.

Paso 2- Opció de Reserva

Como reservar_2

Una vez que confirmemos que la propiedad elegida está disponible durante tus fechas, te daremos una «opción de reserva» provisional y te retendremos la propiedad durante 24 a 48 horas. Esta opción siempre se confirmará por correo electrónico, durante este tiempo puede confirmar las fechas con su grupo, organizar vuelos, alquiler de coches o cualquier arreglo generale relativo al viaje.

Paso 3- Confirmación

Como reservar_3

Para confirmar tu reserva, deberás pagar un depósito no reembolsable del 25% del precio del alquiler de la propiedad. Si la confirmación de la reserva se realiza dentro de las 8 semanas previas al inicio de las vacaciones, se requiere el pago completo. El pago de la reserva se puede hacer por teléfono con tarjeta de crédito o débito, o por transferencia bancaria.
El precio que se muestra es para toda la propiedad durante una semana (u otra duración si se especifica) y no es por persona.
Al recibir el depósito, te enviaremos por correo electrónico, la confirmación formal que muestra la cantidad pagada y el saldo restante adeudado.

En el momento de la reserva, necesitaremos tu dirección postal completa, número de teléfono, número y edades de las personas de su grupo y tu pasaporte / número de identificación. Estos datos los necesitamos para completar tu formulario de reserva.

Cancelaciones
En el desafortunado caso de que tengas que cancelar tus vacaciones, consulta nuestros Términos y condiciones, punto 2.

Paso 4- Direcciones al alojamiento

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Dos semanas antes de la fecha de llegada, te enviaremos mapas, direcciones y datos de contacto locales de tu destino de vacaciones y cualquier otra información relevante. Esta información la enviamos por correo electrónico.

Paso 5- Y finalmente... datos personales

How to book_5

Por ley en Andalucía, todos los huéspedes mayores de 16 años deben completar y firmar un formulario que debe enviarse a la Guardia Civil dentro de las 24 horas de su llegada. Este formulario estará disponible en la propiedad y el propietario o administrador de la casa, se encargará de remitirlo. También se le pedirá una copia de su pasaporte/documento de identificación.

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