+34 858 70 12 11 | info@andaluciansky.com

Abierto estas horas:Lun - Vie, 10:00 a.m. - 6:00 p.m.

Preguntas Frecuentes

¿Qué debo saber antes de reservar?

Siempre hay muchas preguntas antes de organizar tus vacaciones. Hemos hecho todo lo posible para cubrir algunos de los aspectos más importantes y tener una buena idea de qué esperar. Pero si no encuentras la información que necesitas en la siguiente guía, no hay problema, llámanos e intentaremos responder cualquier pregunta de inmediato. Alternativamente, puedes contactarnos por correo electrónico o mediante el formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

SB14_21

Nuestros alojamientos están ubicados por toda Andalucía. Cada propiedad ha sido visitada personalmente por nosotros y así asegurarnos de que cumplen con el alto estándar que queremos brindarte. Para encontrar la propiedad más adecuada según tus necesidades, puedes elegir por área, fechas de viaje, número de habitaciones o número de personas en su grupo, utilizando nuestros filtros.

Desafortunadamente, hay momentos en el año en el que nuestro clima es impredecible. Nos encantaría saber de antemano lo que va a suceder, pero como eso no es posible, consulte la siguiente guía:

La primavera es una época preciosa y tranquila para visitar Andalucía. A finales de la primavera, los días son generalmente cálidos, pero las noches aún pueden ser frescas. El campo está en su mejor momento, verde y colorido. Como es una época más tranquila para viajar, probablemente obtendrá una experiencia más genuina de lo es la vida en Andalucía.
El comienzo del verano suele ser ideal, días largos y buena temperatura. Julio y agosto traen el clima más cálido. La temperatura media depende de donde elijas ir. En la costa y las montañas más altas, la brisa mantiene las temperaturas soportables. Pero si decides ir al interior, puede hacer mucho calor. Sevilla es la ciudad más calurosa de Europa, seguida de cerca de Córdoba y Granada… Son lugares sensacionales y hermosos para visitar, pero siempre es agradable volver al campo con sus temperaturas más frescas.

Esta es la época más popular del año para las fiestas locales. Estos son acontecimientos de mucha alegría y celebración, una experiencia auténtica de la vida local. Pero ten en cuenta que pueden ser muy ruidosos, la música y la alegría pueden durar toda la noche, así que si has reservado con nosotros en / cerca de un pueblo y estás buscando paz, consulta con nosotros con antelación las fechas de la fiestas locales.

Las vacaciones en otoño son muy especiales. Por lo general, todavía el tiempo es soleado y cálido durante el día, siendo una continuación agradable del verano, pero disfrutarás de los árboles rojos, naranjas y amarillos. Los cielos son de un azul más claro que en verano y en este momento, las uvas y las almendras están listas para ser cosechadas. Junto con los meses de primavera, el otoño es un momento ideal para caminar y montar a caballo.
Para aquellos que buscan una experiencia auténtica de la vida rural, el invierno es el mejor momento de todos. Puedes tener días excepcionalmente secos y soleados o nevadas en las altas montañas. Las puestas de sol son espectaculares. Una chimenea es imprescindible, así que asegúrate de que la propiedad que has elegido esté debidamente equipada para vivir en invierno.

Los precios indicados son para toda la propiedad. En algunos casos, puede haber un precio reducido para menos personas o uso de habitaciones. Estos precios se basan normalmente en el número de habitaciones utilizadas. Las que no se usen, permamecerán cerradas.

Los precios están en euros, Andalucian Sky es una empresa de vacaciones española y realiza todos los cargos de los precios anunciados en euros. Tu banco convertirá la cantidad en su moneda local a euros cuando pague con tarjeta. Andalucian Sky no cobra ninguna tarifa de conversión de moneda. Nuestros precios también incluyen el IVA. Si hay algún coste adicional, por ejemplo, climatización de la piscina o leña, estos se indican claramente en la página de cada una de las propiedades.

La mayoría de los alquileres se realizan de sábado a sábado, especialmente durante la temporada de verano. Hay algunas excepciones que tienen como día de cambio el viernes o domingo. Los propietarios suelen ser más flexibles en temporada media y baja, así que pregúntanos si deseas comenzar y finalizar tu reserva en un día diferente.

Normalmente, las reservas en nuestras casas son de una o más semanas completas de duración, pero en temporada baja y media es posible reservar un mínimo de cuatro noches, pero tendremos que acordar esto previamente con el propietario.

Esto se explica en nuestra página ‘Cómo reservar’.

Andalucian Sky es una empresa especializada en el alquiler de propiedades de uso vacacional. Es más fácil y probablemente más barato para ti organizar los vuelos y alquiler de coches directamente con el proveedor. Por lo general, podemos ayudarte a organizar traslados al aeropuerto, pero pregúntanos con antelación.

Recomendamos firmemente que todos los miembros de tu grupo estén cubiertos por un seguro de viaje adecuado. Además de la protección personal que brinda, tu seguro también debe cubrir el dinero que nos ha pagado en el desafortunado caso de que tenga que cancelar sus vacaciones debido a problemas de salud u otras circunstancias.

En caso de que haya un problema irresoluble con la propiedad que haya reservado, Andalucian Sky hará todo lo posible por encontrarle un alojamiento alternativo de igual valor o le reembolsará el importe total pagado por el alojamiento. Deberá asegurarse de que su seguro de viaje cubra todos los costes asociados, además del alojamiento reservado.

Su reserva de alojamiento con nosotros no incluye seguro de viaje.

Dos semanas antes de tus vacaciones, te enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo llegar a la propiedad reservada. Al mismo tiempo, se enviarán los datos de contacto del administrador o propietario de la casa que ha reservado. Necesitaremos un número de teléfono móvil para proporcionárselo a la persona que te va a recibir. Si por alguna razón no consigues comunicarte con esta persona, llama al número de emergencia que te daremos en el correo electrónico de instrucciones de cómo llegar.

Generalmente, si hay clientes que dejan la casa el mismo día en el que tú entras y, para dejar el tiempo necesario para limpiar la casa y exteriores, la entrada a la propiedad no será antes de las 17h. La hora más tardía para llegar serán las 22h, a menos que se haya acordado otra cosa con el propietario/administrador de antemano. Una llegada más tardía de las 22h puede incurrir en un cargo adicional.

Si su llegada es anterior a las 17h y la casa está aún siendo preparada, en algunas ocaciones es posible dejar el equipaje en la casa. Esto también se acordará de antemano.

La hora de salida es la misma para todas las casas: 10.00 lo más tarde. Si la propiedad no está reservada inmediatamente antes o después de su estancia, la hora de llegada / salida puede ser flexible.

Muchas de las propiedades que ofrecemos están ubicadas en zonas rurales de Andalucía y, como tales, el acceso a las mismas suele ser por pistas. La mayoría de estas pistas están bien mantenidas, pero algunas pueden verse afectadas ocasionalmente si ha habido fuertes lluvias recientemente. Algunas veces pueden ser empinadas y en algunos casos no hay ninguna protección en alguno de los bordes. Si esto te preocupa o supone un problema, solicítanos más detalles. Si se requiere un vehículo 4 × 4, se indicará en la descripción de la propiedad.

El aparcamiento no suele ser un problema en el campo o en pueblos pequeños. Si la propiedad que has reservado se encuentra en un pequeño pueblo, puedes aparcar en un cualquier zona acondicionada para parking o simplemente en la calle, siempre sujeto a disponibilidad. El estacionamiento es normalmente gratuito en la mayoría de los pueblos.

Generalmente, nuestras propiedades ubicadas en el campo tienen un lugar donde poder aparcar, ya sea junto a la casa o cerca.

En las ciudades, el estacionamiento es más problemático, aunque generalmente puede encontrar aparcamientos subterráneos.

Te recomendamos encarecidamente que no dejes nada a la vista dentro de el automóvil.

La capacidad máxima de cada propiedad se indica en la descripción y es una condición que debe respetarse siempre. Algunas propiedades tienen precios diferentes dependiendo de la cantidad de personas y el número de habitaciones utilizadas, por lo que si desea aumentar el tamaño de su grupo, puede afectar al precio de la propiedad y se le puede cobrar un cargo adicional.

Las instalaciones disponibles en cada propiedad se detallan en la descripción de la propiedad. A continuación se detallan algunas de las generales:

Gas, electricidad y agua. Un uso razonable de gas, electricidad y agua generalmente se incluye en el precio del alquiler. Sólo unas pocas propiedades pueden cobrar la electricidad aparte, en estos casos, se indica claramente en la descripción.

Cuando las propiedades ofrecen aire acondicionado, calefacción o climatización de la piscina, probablemente habrá un cargo adicional. Esto se especifica en la página de cada una de las propiedades.

Por favor, vea más detalles a continuación:

Ropa de cama y toallas

La ropa de cama y toallas se proporcionan. Si no se suministran toallas de piscina o playa, se especifica en la página de la propiedad. Si este es el caso, deberá traer las suyas.

Cunas y tronas pueden ser proporcionadas en casi todas las propiedades, normalmente de forma gratuita. La ropa de cuna generalmente no se suministra.

Televisión

La mayoría de las propiedades tienen al menos un televisor. A menos que indiquemos lo contrario, los canales disponibles estarán en español, aunque el servicio de televisión digitalizada puede permitir cambiar el idioma de algunas películas y programas a inglés. Si se proporciona televisión por cable o satélite, algunos canales estarán en inglés y en otros idiomas.

Internet/Wifi

La mayoría de las propiedades ofrecen internet. Ten en cuenta que como muchas propiedades se encuentran en ubicaciones rurales, no podemos garantizar la velocidad de la conexión, esta depende de la compañía suministradora.

Solo unas pocas propiedades, debido a su ubicación, no pueden ofrecer este servicio. Si eliges una de estas propiedades, no dudes en consultarnos y te haremos saber el lugar público más cercano donde puedas conectarte.

Leña

Esto generalmente no está incluido en el precio de el alquiler. El gerente de la casa te aconsejará dónde puedes comprarla.

Barbacoas

La mayoría de las propiedades tienen una barbacoa, pero ten en cuenta que durante los meses de más calor (normalmente de mayo a septiembre) las barbacoas están prohibidas por ley debido al alto riesgo de incendio. Algunas propiedades proporcionan barbacoas de gas / placas eléctricas en su lugar.

En las zonas rurales de Andalucía, no hay servicio de recogida de basura. Usted debe depositar los desperdicios en las áreas indicadas para este propósito. Estas áreas pueden estar cerca de la propiedad o en el pueblo local. Verifique este punto con el administrador de la casa. La basura deberá tirarla antes de terminar sus vacaciones, si no lo hace, esto podría incurrir en un cargo adicional.

Nuestros alojamientos requieren un depósito de seguridad. La cantidad del mismo se muestra claramente en la descripción de la propiedad. Al confirmar una reserva, nos autoriza a cargar en su tarjeta de crédito la cantidad correspondiente a este depósito de seguridad en caso de rotura o daño causado. En algunas propiedades, el depósito de seguridad se paga en efectivo a la llegada y se reembolsa al final de sus vacaciones, siempre que no haya daños ni pagos pendientes.

Generalmente no se permiten mascotas, pero consulte con nosotros por si el propietario podría ser flexible. Algunas propiedades sí las pueden aceptar, pero únicamente previa petición y acuerdo con el propietario. En algunos casos, esto puede incurrir en un cargo adicional de limpieza.

Como la mayoría de nuestras propiedades se encuentran en entornos rurales, si tiene alguna alergia o fobia, debe asegurarse de consultarnos antes de reservar.

Andalucía, afortunadamente, todavía tiene muchas granjas en funcionamiento y estas a menudo albergan burros, cabras, perros, gatos, gallinas y todos los sonidos relacionados. Si le preocupan los ruidos de los animales, consulte con nosotros antes de reservar y le daremos una idea clara de qué esperar.